■経営方針
01．どんな宿をめざすか？
02．ものは言いよう
03．広告について
04．広告についての決意
05．集客のための決意
06．宣伝方針と集客方針
07．２つの宿
08．ブルーベリーの欠点
09．ティンカーベルの欠点 |
２つの宿
ブルーベリーとティンカーベル
鬼押出し園から徒歩５分のところに別館ティンカーベルが誕生しました。御存知のことと思いますが、北軽井沢ブルーベリーＹＧＨでは、見知らぬ人との食事や会話を楽しみにされる方が多く、夕食がイベントの一つとして重要な意味をもっています。しかし、最近の北軽井沢を旅するお客さまの傾向として、プライバシーを大切にされる方も多くなり、アットホームな接客も煩わしく思われる方もおります。
そこで、矛盾する２つのタイプのお客さまを一緒の施設で接客することに限界を感じてきていた私どもは、ティンカーベルをオープンさせ、以下のように差別化しました。御検討の上、お客さまのスタイルにあった施設を御利用ください。
北軽井沢ブルーベリーＹＧＨ
・アットホーム重視
・ふれあい希望の方優先
・基本的に男女別相部屋(ドミトリー)
・できるだけ食事をとられるお客さまを優先する
・温泉ツアーがある
・予約は直前でもとれるように直前枠を設ける
・できるだけ少人数のお客さまを優先する
・21時30分から、お茶会を設定
・バス停まで送迎有り
・各種ツアーあり
ペンション・ティンカーベル
・プライバシー重視
・静かな環境をつくる
・御家族やグループの方の御利用を優先する
・基本的に個室
・食事は朝食のみ(団体様には夕食対応)
・館内に24時間展望岩風呂
・早くから予約を受け付ける(但し、御予約金必要)
・団体の御利用可(30名まで)
・貸切も可(30名まで)
・送迎なし、鬼押出し園バス停から徒歩５分
・会員の方で団体利用の場合は、会員料金を適用
・ブルーベリー満室の場合、一人旅の方でも会員料金を適用
２つの宿を上手に使い分けていただければと思います。ただ、運営自体は、ブルーベリーもティンカーベルも、同じ人間がやっていますので、ティンカーベルをブルーベリーと同じシステムで御利用することも可能ですから御相談ください。ただし、ブルーベリーが満室の時に限らせていただきます。
ブルーベリーが満室だった場合、ティンカーベルに宿泊しつつ、ブルーベリーのお茶会やツアーに参加できます。というか、参加大歓迎です。ちなみにティンカーベルは、元は高級ペンションなので施設には定評があります。一度、こわいもの見たさにペンション体験してみたいという方は、このさい体験してみてください。
尚、オフシーズンには休館しますので、休館中はブルーベリーを御利用ください。ブルーベリーにおいても、ティンカーベルと同じ環境で御利用いできますので御安心ください。必要のないサービスを押し売りすることは決してございません。お客さまのプランにあったサービスをさせていただきます。
《つづく》
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