旅人の視点から考える

強者の論理

ブルーベリーの名称	マネージャー日記	運営スタイル	経営方針
サービスについて	旅人の視点	旅と旅行の違い	設立のきっかけ
通りすぎた風	宿主の視点	ユースホステル論	リヒャルト・シルマン

■旅人の視点　１．耳をすませば　２．個性だった？　３．アットホームの理由　４．強者の論理　５．旅人になるということ　６．八対二の法則　７．居場所　８．心の故郷　９．何をみつけるか？	強者の論理　世の中には、強者と弱者が存在しています。強者とは、強い立場にいる人のことで、弱者とは、弱い立場にいる人のことです。クラブとかサークルとかいった組織において、一番の強者はリーダーです。そして、一番の弱者は新参者になります。どんな組織でも、昔からいる奴が強者ですし、新参者は弱者であることに違いはないと思います。　これを旅の宿にあてはめてみれば、リピーターの多いペンション・民宿・ユースホステルといった、アットホームな宿に多い常連客という存在は、当然のことながら強者になります。そして、初めてそこに泊まる者は弱者になるわけです。もし、あなたが常連客の多い宿に泊まった場合、そういう宿に生まれて初めて一人で泊まろうとする場合、私には、こんな情景が目に浮かんできます。　みんな常連客だ。　みんな知った顔、宿のオーナーとも親しいし、　仲よさそうに盛り上がっている。　でも新参者の私は、その中に入れない。　そういう場合のやりきれなさと言ったらありません。本当に嫌になってきます。というわけで、せっかくの楽しい旅も、宿で嫌な思いをしてしまってはだいなしです。特に小規模でアットホームな宿では、一緒に泊まっている御客さんしだいでずいぶん違うものです。　常連客が我がもの顔で幅をきかせ、知った顔としか話をせず、新参者の御客さんの一人が、その輪の中に入りこめなかった。そんな宿で貴方は楽しく旅の疲れを癒すことができますか？　できませんよね。私たちが、一番気をつかいたいことは、こういったことで、嫌に思いをさせたくないことなのです。　人には誰にも譲れないものがあると思います。　私にとって何よりつらいことは、　弱者が一人だけはじき出されることです。　これは私の身勝手な個人的なことですが、　耳に障害があるために辛い思いをしたことのある私は、　弱者が一人だけはじき出されるのを見てしまうと、　ふつふつと怒りが込み上げてきたり、　とても嫌な気分になってしまう。　これもまあ、私の個人的なトラウマの一種みたいなものかもしれませんが、うちの宿では、仲間はずれのようなものだけは見たくない。だから、お客さまに対しては、必要以上おせっかいになることも時としては、あるのかもしれません。そのへんは注意するように心がけています。一人になりたいという、お客さまがいたら、できるだけ、そっとしてあげるのも大切なことだと思っております。というのは、人間、一人になりたいという時がかならずあるからです。　一人になる。　淋しいオフシーズンに訪れる。　こういう感覚は私には、とてもよく分かるのです。私も、そういう感覚で旅をしてた人間だからです。しかし、一人になるために旅にでて、とある宿に泊まったときに、もし、常連客に仲間はずれにされたら、いたく傷つくのです。「どうせ一人になるために旅にでたんでしょ？　仲間はずれにされたっていいじゃない」と言われれば、その通りなのですが、やはり、それとこれとは別問題なんですよね。疎外感を味わったという嫌な気分は残るわけです。一緒に飲みませんかと誘われたうえで、断って、一人になることを選択したのと、ちょっと違うんですよね。　選択の上でプライバシーを選ぶというのと、　最初から選択肢がなかったというのでは、　大きく違ってきています。　やはり選択肢はあったほうが気分がいいですね。

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