サービスについて思うこと

消耗戦
ブルーベリーの名称 マネージャー日記 運営スタイル 経営方針
サービスについて 旅人の視点 旅と旅行の違い 設立のきっかけ
通りすぎた風 宿主の視点 ユースホステル論 リヒャルト・シルマン
■サービスについて

　01．二つの経営スタイル
　02．二つのサービス
　03．第三のサービス展開
　04．おまかせ
　05．サービスの語源
　06．サービスとホスピタリティー
　07．ホスピタリティー
　08．ホスピタリティーの本質
　09．ユースホステルの本質
　10．消耗戦
　11．御客様をどう考えるか？
　12．夢のサービス

消耗戦
〒377-1524　群馬県吾妻郡嬬恋村鎌原1506-12　北軽井沢ブルーベリーYGH

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